
REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO
„FURGONY”
§1. Postanowienia ogólne
- Definicje:
- Organizator– 4 BIRDS SZYMON KURZAK z siedzibą w Bieruniu, ul. Korfantego 42, 43 – 155 Bieruń, NIP: 6462735377, REGON: 369911566, adres email: sklep.furgo@gmail.com, telefon: 695 491 508,
- Furgony – punkty rabatowe przyznawane na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, za zakupy dokonywane w Sklepie internetowym, dalej zwane „Punktami”,
- Regulamin – niniejszy regulamin programu lojalnościowego „Furgony”,
- Uczestnik – osoba, która dokonała rejestracji konta w Sklepie internetowym oraz osoba, która wyraziła zgodę na udział w Programie w inny sposób,
- Sklep internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Organizatora pod adresem https://furgo.pl/,
- Program – program lojalnościowy „Furgony”,
- Produkty – produkty dostępne w Sklepie internetowym,
- Formularz kontaktowy – udostępniony w Sklepie internetowym formularz służący m.in. Uczestnikom do kontaktu z Organizatorem,
- Panel klienta – dostępny w Sklepie internetowym moduł wskazujący m.in. dane klienta oraz wartość posiadanych Punktów.
- Program rozpoczyna się w dniu 31 sierpnia 2021 roku i trwa do odwołania.
- Program organizowany jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§2. Zasady udziału w programie lojalnościowym „Furgony”
- Uczestnik dokonując rejestracji w Sklepie internetowym na zasadach określonych
w jego Regulaminie jednocześnie rejestruje się w Programie „Furgony” prowadzonym przez Organizatora. Uczestnik przystępuje do Programu w momencie zaakceptowania regulaminu Sklepu internetowego. - Uczestnikiem Programu może być każda osoba fizyczna, która skończyła 13 lat, posiada co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych.
- Uczestnik, z chwilą rejestracji w Sklepie internetowym, otrzymuje dostęp do Panelu Klienta, w którym wskazana jest liczba Punktów przysługująca Uczestnikowi.
§3. Punkty
- Uczestnicy nabywając Produkty otrzymują Punkty.
- Za każde wydane 5 zł Uczestnik otrzymuje 10 Punktów o łącznej wartości 15 groszy.
- Punkty są przydzielane Uczestnikom wyłącznie od ceny kupionych Produktów, z wyłączeniem ewentualnych kosztów przesyłki lub innych kosztów.
- Uzyskane Punkty tracą ważność po 365 dniach.
- Uczestnik może otrzymać Punkty wyłącznie poprzez zakupy dokonywane za pomocą Sklepu internetowego. W szczególności Uczestnik nie otrzymuje Punktów za zakupy dokonane z wykorzystaniem zewnętrznych serwisów internetowych, oraz telefonicznie.
- Organizator zastrzega sobie prawo do wyłączenia możliwości otrzymania Punktów w ramach akcji promocyjnych prowadzonych przez Organizatora. Wówczas informacja o braku naliczania Punktów zostanie zamieszczona przez Organizatora w widocznym miejscu na stronie Sklepu internetowego.
- Punkty są przydzielane uczestnikom po zmianie statusu zamówienia na "zrealizowane".
§4. Wykorzystywanie Punktów
- Zebrane Punkty Uczestnik może wymienić na Produkty, po uzyskaniu odpowiedniej ich ilości, zgodnie z przeliczeniem, o którym mowa w §3 ust. 2 niniejszego Regulaminu.
- Uczestnik może również skontaktować się z Organizatorem za adresu e – mail: sklep.furgo@gmail.com w celu dokonania wymiany Punktów na kody rabatowe, do wykorzystania w Sklepie internetowym. Organizator w odpowiedzi prześle Uczestnikowi unikalny kod rabatowy. W trakcie zakupów z wykorzystaniem Sklepu internetowego, w momencie składania zamówienia, Uczestnik może w zakładce koszyk wpisać kod rabatowy otrzymany od Organizatora, który pomniejszy wartość zamówienia o odpowiadającą kodowi rabatowemu kwotę po przeliczeniu Punktów, zgodnie z §3 ust. 2 niniejszego Regulaminu.
- Maksymalna ilość punktów jaką można wymienić na produkty jednorazowo to 4000.
- W przypadku dokonania skutecznego i zgodnego z prawem zwrotu Produktu nabytego w Sklepie internetowym za Punkty, wykorzystane Punkty zostaną zwrócone na konta klienta zwracającego Produkt.
- W przypadku zwrotu Produktów nabytych w Sklepie internetowym z wykorzystaniem kodu rabatowego, o którym mowa w ust. 2 powyżej, udzielony i wykorzystany rabat zostanie zwrócony Uczestnikowi zwracającemu towar. W takiej sytuacji Organizator przekaże Uczestnikowi unikalny kod rabatowy o wartości zwróconego Produktu, zgodnej z wartością Produktu z dnia jego nabycia.
§5. Reklamacje
- Reklamacje lub informacje o nieprawidłowościach dotyczących Programu Uczestnik może zgłaszać do Organizatora na adres e-mail: sklep.furgo@gmail.com, lub pisemnie na adres: 4 BIRDS SZYMON KURZAK, ul. Korfantego 42, 43-155 Bieruń.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać imię, nazwisko, adres do korespondencji Uczestnika, adres email, jak również opis dostrzeżonej nieprawidłowości lub uzasadnienie zgłoszenia reklamacyjnego, a także preferowaną formę kontaktu w przedmiocie rozpatrzenia zgłoszenia przez Organizatora (email albo pisemnie).
- Organizator rozpatrzy reklamację w terminie nieprzekraczającym 30 dni od daty jej wpływu do Organizatora.
- O wyniku postępowania reklamacyjnego Uczestnik zostanie powiadomiony poprzez wiadomość email albo w inny wskazany zgodnie z ust. 2 powyżej sposób.
§6. Postanowienia końcowe
- Uzupełnieniem niniejszego Regulaminu jest regulamin Sklepu internetowego.
- W sprawach nieuregulowanych powyższymi regulaminami zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Regulamin obowiązuje od dnia 31.08.2021 r.